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2025-10-24 22:03?出處 溫州在線
溫州在線社會熱點(diǎn)新聞,李佳琦直播間在2025年雙11期間售賣的飛利浦7系電動(dòng)牙刷套裝(黑粉組合)中,黑色款被曝生產(chǎn)日期為2023年9月,引發(fā)消費(fèi)者對“庫存貨”的質(zhì)疑。以下是事件要點(diǎn):
爭議核心
產(chǎn)品問題
黑色款電動(dòng)牙刷生產(chǎn)日期為2023年9月,較同鏈接粉色款早兩年,消費(fèi)者質(zhì)疑其屬于庫存商品
網(wǎng)友指出鋰電池和密封圈可能因長期存放老化,影響使用體驗(yàn)
信息透明度爭議
直播間未主動(dòng)說明生產(chǎn)日期,商品詳情頁也未標(biāo)注批次信息,被指侵犯消費(fèi)者知情權(quán)
飛利浦客服回應(yīng)稱未開封產(chǎn)品不影響使用,電池質(zhì)保2年,但未正面回應(yīng)是否屬庫存
商家與平臺回應(yīng)
售后政策:涉事商家表示未拆封產(chǎn)品可退貨退款,但未明確承認(rèn)“清庫存”行為
技術(shù)解釋:飛利浦稱密封圈在未使用狀態(tài)下不會自然老化,建議保持干燥
消費(fèi)者建議
購買前主動(dòng)咨詢客服確認(rèn)生產(chǎn)日期,優(yōu)先選擇新批次商品
若收到臨近效期或庫存商品,可依據(jù)平臺規(guī)則申請退換
事件反映出直播帶貨中商品信息披露的不足,消費(fèi)者需加強(qiáng)維權(quán)意識。
本文“清庫存”來源:http://www.thenaturerepublic.com.cn/news/shehui/87615.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。作者:yujeu