計算機世界：“狗日的”騰訊 攪局者還是終結(jié)者

2010-07-25 07:54?來源 計算機世界

計算機世界封面文章

　　“有什么業(yè)務是騰訊不做的嗎？”美團網(wǎng)CEO王興的語氣中難掩郁悶。

　　7月9日，騰訊QQ團購網(wǎng)上線，這讓王興如聞驚雷，也如坐針氈。從2003年回國到現(xiàn)在，王興先后創(chuàng)辦了校內(nèi)、海內(nèi)、飯否和美團4個網(wǎng)站，而美團網(wǎng)被他視為“最靠譜”的一次創(chuàng)業(yè)。3月初上線的美團網(wǎng)是國內(nèi)第一家團購網(wǎng)站，創(chuàng)立僅僅4個月，美團網(wǎng)已經(jīng)能夠盈虧平衡。

　　就在這時候，一直悄無聲息的騰訊殺了進來，這讓王興完全猝不及防，也讓處于草創(chuàng)時期的數(shù)百家團購網(wǎng)站倒吸了一口涼氣。

　　誰也不知道，這一次，這個“企鵝仔”將是攪局者、掠食者，還是終結(jié)者。

　　“狗日的”騰訊

　　別上騰訊盯上其實，王興應該早就想到會有這么一天。因為在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上，騰訊幾乎沒有缺席過任何一場互聯(lián)網(wǎng)盛宴。它總是在一開始就亦步亦趨地跟隨、然后細致地模仿，然后決絕地超越。比如當初的游戲。

　　“從QQ游戲平臺上線那天起，聯(lián)眾的失敗就已經(jīng)注定了。”多年以后，在北京知春路的一家咖啡館，聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋談起當年騰訊對聯(lián)眾的圍剿和逼迫，仍然耿耿于懷。在兩個小時的采訪中，他連續(xù)抽了兩包煙。

　　聯(lián)眾是中國最早做游戲平臺的公司，一度占有在線棋牌游戲市場85%以上的市場份額，在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站虧損纏身的時候，聯(lián)眾是最早實現(xiàn)贏利的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一時風光無兩。

　　2003年8月，騰訊QQ游戲第一個公開測試版本正式發(fā)布。鮑岳橋發(fā)現(xiàn)，從平臺到游戲設計，QQ游戲完全是聯(lián)眾游戲的翻版。憤怒之余，“感到危險很大”的鮑岳橋首先想到的是“主動低頭”尋求合作，于是他趕赴深圳，約見馬化騰和時任騰訊公司首席運營官的曾李青，但是遭到了騰訊方面的拒絕。

　　“現(xiàn)在想來，那時候是太天真了。”鮑岳橋說，“與大型網(wǎng)游不同，棋牌類游戲規(guī)則固定，沒有技術門檻，玩家又與QQ用戶高度重合，騰訊很容易模仿。”

　　2004年9月，QQ游戲平臺將聯(lián)眾趕下了中國第一休閑游戲門戶的寶座。而在此之后，聯(lián)眾的業(yè)績一路下滑，出售、轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷了一系列風波后，聯(lián)眾在中國網(wǎng)絡游戲市場份額已不足1%。

　　騰訊則扶搖直上，在今年一季度，QQ游戲同時在線人數(shù)達到了680萬。而更重要的是，依托QQ游戲平臺，騰訊終于在2009年第二季度超越盛大，坐上了中國網(wǎng)絡游戲領域的頭把交椅。

　　對鮑岳橋來說，騰訊就是自己的終結(jié)者。2006年底，鮑岳橋離開了江河日下的聯(lián)眾，成為了一名天使投資人。他告訴記者，現(xiàn)在他做投資的原則之一就是：只做騰訊不會做、不能做的項目。所以三年來，他絕對不碰游戲，已經(jīng)投資的醫(yī)療器械和數(shù)據(jù)存儲項目都跟騰訊毫無關聯(lián)。

　　而這個終結(jié)者又有了新的目標，那就是“站長之王”蔡文勝的4399小游戲平臺。

　　“說不擔心QQ競爭那是騙人的。”蔡文勝在微博上表達了自己的憂慮，直接原因就是今年7月初，騰訊旗下小游戲平臺3366.com上線公測。

　　據(jù)記者調(diào)查，去年蔡文勝買下的4399小游戲平臺，通過廣告聯(lián)盟和聯(lián)合運營網(wǎng)頁游戲，月營收已達3000~5000萬元，正在籌備國內(nèi)A股上市。而騰訊剛剛上線的3366，在游戲種類和網(wǎng)站設計上與4399幾無二致。

　　而且這只“企鵝仔”似乎更加來勢洶洶。從7月1日開始，不斷有網(wǎng)友看到QQ彈窗對這一游戲平臺的推廣信息，而截止記者發(fā)稿時，3366.com同時在線人數(shù)已突破10萬。

　　只要是一個領域前景看好，騰訊就肯定會伺機充當掠食者。除了王興和蔡文勝，騰訊最近還“默默地”動了另外一個人的奶酪，他就是奇虎360董事長周鴻祎。

　　5月31日，殺毒領域兩大巨頭360與金山的一場口水戰(zhàn)激戰(zhàn)正酣，騰訊的QQ醫(yī)生3.3升級版卻悄然上線。很快人們就發(fā)現(xiàn)，這款原本只是用來查殺QQ盜號木馬的防護軟件，已經(jīng)了包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補、實時防護、清理插件等多項安全防護功能，甚至還搭載了免費半年的諾頓殺毒。

　　此前，周鴻祎曾在多個公開場合對騰訊創(chuàng)始人馬化騰在產(chǎn)品上的功力贊不絕口，同時還聲稱，騰訊絕不會成為360的競爭對手，因為“騰訊是一個娛樂公司，在安全方面，應該由一個很專業(yè)的公司更專注地去解決問題”。

　　很顯然，馬化騰毫不客氣地給了周鴻祎當頭一棒。

　　在騰訊還沒有出手的互聯(lián)網(wǎng)領域，小企鵝那些潛在的競爭對手們?nèi)允菓?zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。比如暴風影音CEO馮鑫。自從2008年9月騰訊發(fā)布了本地播放軟件QQ影音首個Beta版本，馮鑫恐怕就沒睡過一天好覺。因為這款無廣告、無插件播放軟件，讓暴風影音的盈利模式變得岌岌可危。

　　而在各大視頻網(wǎng)站因為版權(quán)打得不可開交，頻頻對簿公堂之時，同樣有一種聲音在業(yè)內(nèi)流傳：無論你們現(xiàn)在打得多歡實，等市場培育得差不多了，就該輪到騰訊來收場了。事實確實如此，QQLive的平臺早就搭好了，拼版權(quán)，中國的互聯(lián)網(wǎng)公司誰敢說自己比騰訊更有錢？

　　這就是騰訊，中國第一、全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，一家全球罕見的互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務公司，即時通訊、門戶、游戲、電子商務、搜索等等無所不做。它總是默默地布局、悄無聲息地出現(xiàn)在你的背后；它總是在最恰當?shù)臅r候出來攪局，讓同業(yè)者心神不定。而一旦時機成熟，它就會毫不留情地劃走自己的那塊蛋糕，有時它甚至會成為終結(jié)者，霸占整個市場。

　　“某網(wǎng)站貪得無厭，沒有它不染指的領域，沒有它不想做的產(chǎn)品，這樣下去物極必反，與全網(wǎng)為敵，必將死無葬身之地。”6月29日，新浪網(wǎng)總編陳彤以“老沉”為名發(fā)布了一則微博，言辭之激烈，讓人震驚。這條微博迅速被轉(zhuǎn)發(fā)了500多次，無數(shù)的人力挺“老沉”。

　　談起此事，一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者幾乎是脫口而出，“狗日的騰訊！”

　　騰訊，非草根創(chuàng)業(yè)樣本

馬化騰(左)李彥宏(右)

　　始終“貪得無厭”

    “既沒有馬云那么好的口才，也沒有李彥宏那么帥。”馬化騰曾經(jīng)多次自嘲，說自己“很不幸”，“大家都是圈地，他們(馬云、李彥宏)圈的都是樓，可以直接住。我們?nèi)Φ降膮s是荒地，只能從鏟沙、挖土開始，建自己的樓。”

　　實際上，馬化騰算不上純粹的“草根創(chuàng)業(yè)”。據(jù)傳，在騰訊創(chuàng)立初期，其父馬陳術曾開著奔馳前來給兒子做賬。在11年的發(fā)展歷史上，騰訊只是在早期遭遇過資金困局，從獲得第一筆融資開始就一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打，先利用無線增值服務實現(xiàn)盈利，轉(zhuǎn)而依靠互聯(lián)網(wǎng)增值服務壯大，布局網(wǎng)絡游戲和門戶業(yè)務。2010年最新一季財報顯示，騰訊的網(wǎng)絡廣告業(yè)務收入為2990萬美元，已經(jīng)遠遠超過網(wǎng)易的1340萬美元，穩(wěn)居門戶第三。

　　馬化騰在業(yè)界以低調(diào)、務實著稱，這在一定程度上決定了騰訊的企業(yè)風格：其疾如風，其徐如林，侵掠如火，不動如山。

　　2006年7月，QQ同時在線突破2000萬人，騰訊公司內(nèi)部決定辦一個慶功會，會上騰訊聯(lián)席CTO熊明華問了馬化騰一個問題：QQ同時在線人數(shù)何時能夠到1億？馬化騰一笑：“這輩子我可能看不到了。”事實上，2010年3月5日，他就看到了。熊明華一定很后悔，沒有和馬化騰打賭“裸奔”。

　　實際上，馬化騰有很多值得“裸奔式”慶祝的理由。目前，騰訊是中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司現(xiàn)金儲備達到15億美元；擁有中國本土用戶量最大的即時通訊軟件，賬戶數(shù)近10億；是中國第一流量的門戶；在網(wǎng)絡游戲市場排名第一，占據(jù)超過20%以上的市場份額；電子郵箱流量也已經(jīng)超過網(wǎng)易，雄踞榜首。

　　資本市場對這只彪悍的企鵝也是極力追捧。在香港，騰訊的股價一度高達每股171.80港元，上市6年間騰訊股價上漲了超過了35倍。要知道，被世界公認為近年來最具創(chuàng)新能力的蘋果，其股價增幅才只有騰訊的一半。

　　一只企鵝為何如此貪婪？

左起：丁磊、馬化騰、張朝陽、李彥宏

　　騰訊為什么還不滿足？一只企鵝為何如此貪婪？

　　是的， “騰訊不是一般的有錢”，但股東的錢不是用來供著的，騰訊必須不斷尋找新的利潤增長點。蔡文勝就曾表示，騰訊現(xiàn)在什么都想做，從中可以看出它面對快速增長的巨大壓力，這個壓力終有一天會壓垮騰訊。

　　在美團網(wǎng)創(chuàng)始人王興看來，騰訊之所以染指團購，是因為這模式已經(jīng)被證明“能賺錢”。“做團購沒有技術門檻，盈利模式又清晰，騰訊沒有理由不做。”王興指出，團購與他之前創(chuàng)辦的校內(nèi)和飯否最大的不同在于，“網(wǎng)站從上線第一天開始就有收入”。——如此唾手可得的生意，騰訊怎么可能放過？

　　搜索也將是騰訊的下一個目標。今年3月，馬化騰與李彥宏在深圳有過一場對話。李彥宏問馬化騰，“騰訊憑什么做搜索？”馬化騰給出了兩點理由：一是用戶需要，騰訊這個一站式互聯(lián)網(wǎng)服務平臺中的很多環(huán)節(jié)都需要搜索功能；二是搜索能賺錢，騰訊擁有全球最大互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡系統(tǒng)，社區(qū)的盈利模式中，除了個人收費以外，未來還要結(jié)合頁面內(nèi)容分析，匹配相關性的廣告。因此，已有業(yè)內(nèi)人士指出，而在這一類似于Google的AdWords模式的探索過程中，騰訊未來必將對百度正在培育的廣告聯(lián)盟形成威脅。

　　也許，在馬化騰看來，無論是搜索，還是團購，甚至是將來的視頻，這些業(yè)務都是騰訊水到渠成的業(yè)務延伸。因為馬化騰為騰訊未來的構(gòu)想是，一站式互聯(lián)網(wǎng)服務提供商。——圍繞騰訊QQ打造“在線生活社區(qū)”，也就是“用戶要什么，騰訊就有什么”。百度董事局主席兼CEO李彥宏對騰訊所謂的“在線生活”、“一站式服務”的評價是：基本上就是不給別人任何空間。

　　在CSDN總裁蔣濤看來，騰訊之所以什么都做，是因為它是一家以人(用戶)為中心的企業(yè)，同類型的企業(yè)還有軟件巨頭微軟，兩家公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略更是驚人的相似。

　　長期以來，以操作系統(tǒng)為核心的微軟也是個典型的“全民公敵”。為了“抓住”用戶，微軟每個階段都會根據(jù)市場變化，布局新的應用，以鞏固其用戶終端的壟斷地位。在個人消費領域上，微軟先后推出了瀏覽器IE、郵件系統(tǒng)Hotmail、即時通訊MSN、郵件客戶端outlook、免費殺毒軟件MSE，以及今年5月剛剛發(fā)布的在線版Office軟件。

　　而從另一方面講，騰訊的進攻也是一種防御。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)往往形勢突變，Google市值超越雅虎，F(xiàn)acebook流量超越Google都發(fā)生在旦夕之間。騰訊最怕的就是突然冒出一個企業(yè)，被一種意想不到的商業(yè)模式或競爭策略打敗。所以騰訊對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)的新應用都不敢掉以輕心。

　　“360安全衛(wèi)士、暴風影音的裝機量都已經(jīng)上億了，如果周鴻祎或者馮鑫有一天跟新浪合作，也推新聞彈出框，馬化騰不就郁悶了？”蔣濤認為，騰訊的產(chǎn)品策略之一就是：所有的互聯(lián)網(wǎng)應用，只要用戶量到了一定級別，騰訊一定要有，別人的產(chǎn)品可以暫時比騰訊做得好，但騰訊絕不會讓它不可替代。

　　當被問及騰訊的核心競爭力時，騰訊CTO熊明華給記者的答案不是超過10億的QQ的注冊用戶，也不是某一項產(chǎn)品、技術方面優(yōu)勢，而是“耐心”：懂得在合適的時間推出合適的產(chǎn)品。”

　　因此，究竟騰訊還會做什么，沒有人知道。

　　“山寨”的騰訊

　　一直在模仿

    騰訊從來不做第一個吃螃蟹的人，卻總能在成熟的市場中找到空間，橫插一杠子。然而它選擇的路徑也使其飽受爭議，那就是模仿，有時甚至是肆無忌憚地“山寨”。

　　早在2006年，新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東就公開指責馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的“抄襲大王”，而且是明目張膽地抄襲。幾年以來，類似的聲音一直不絕于耳。直到最近，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心主任胡延平還在質(zhì)疑騰訊的創(chuàng)新能力，說它不僅不是卓越創(chuàng)新者，反倒是中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“創(chuàng)新天敵”。

　　從模仿ICQ推出自己的第一款產(chǎn)品OICQ(騰訊QQ的前身)開始，騰訊似乎就埋下了自己的“模仿基因”——先是從韓國引入了QQ秀和其他一系列增值服務，又模仿新浪建起了門戶網(wǎng)站；在網(wǎng)游領域，學聯(lián)眾開發(fā)平臺，跟著盛大引進國外網(wǎng)友，隨著網(wǎng)易自主研發(fā)，之后布局的C2C電子商務網(wǎng)站拍拍，以及第三方支付財付通，無一不是“山寨貨”，這也是騰訊遭人恨的根本原因。

　　“微博、殺毒、電子商務到今天的團購，這些領域的商業(yè)模式在那兒擺著，人人都在抄，你憑什么要求騰訊高抬貴手，不去掙這個錢了？”互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文在接受記者采訪時表示，業(yè)界這種對騰訊的埋怨，就像“小孩兒撒嬌”，是五十步笑一百步。

　　對于模仿的指責，馬化騰的回應是：模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新。

　　“創(chuàng)新可以分為三個層次：技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和應用創(chuàng)新，產(chǎn)品和應用層面的創(chuàng)新比較容易被人忽略。”一位資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者，幾乎騰訊的每款產(chǎn)品都能找出市場上其他同類產(chǎn)品所沒有的優(yōu)點，如騰訊QQ的群和顯示最近聯(lián)系人功能，QQ郵箱的超大附件功能，QQ游戲平臺一上線就號稱能承載上千萬的同時在線，QQ還解決了困擾很多IM產(chǎn)品的聯(lián)通、電信的互聯(lián)互通問題等等。

　　事實上，騰訊獲得突破的領域往往得益于應用層面的創(chuàng)新，騰訊總是能夠通過QQ用戶行為習慣的把握，將新產(chǎn)品與騰訊QQ這一核心進行結(jié)合，使其用戶的優(yōu)勢得到發(fā)揮。同為技術出身，奇虎360董事長周鴻祎坦言如果同是做即時通訊，自己在產(chǎn)品細節(jié)和技術上能夠比馬化騰做得好，但很難比QQ成功。因為馬化騰是把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品當成服務來做，其成功在于“打動人心”。

　　CSDN總裁蔣濤在接受本報記者采訪時也表示，雖然從商業(yè)競爭的角度，騰訊通過復制別人的商業(yè)模式進行無限擴張，是無可厚非的，但在客觀上必然會扼殺一些創(chuàng)新的好苗頭。這也和胡延平的觀點一致，從某種程度上說，騰訊是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者的殺手。

　　騰訊的麻煩四面制造麻煩的騰訊并非每次都能凱旋而歸，甚至給自己惹上了不少麻煩。2009年6月，搜狐就因為輸入法將騰訊告上法庭，稱騰訊侵犯了其旗下搜狗拼音輸入法的軟件自主知識產(chǎn)權(quán)，并且利用QQ拼音輸入法破壞搜狗拼音輸入法服務，對搜狗實施不正當競爭，因此請求法院判令騰訊停止不正當競爭行為，并索賠2000萬元。

　　能夠讓同為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的搜狐撕下臉面，騰訊“與全網(wǎng)為敵”所招致的民憤可見一斑。

　　不過，身為山寨之王的騰訊也在遭遇“被山寨”。2005年成立的51.com，幾乎騰訊每推出一個新的功能與應用，它都會加以“學習”、“消化”，并迅速在自己的平臺上開發(fā)出來。如目前在51.com平臺上的“51商城”、“51群組”、“51秀”、“51問問”，它甚至曾經(jīng)開發(fā)出彩虹QQ，免費提供IP地址探測、顯示隱身好友等騰訊QQ的“增值”功能。

　　怎樣才能抗衡騰訊呢

　　“能不能給大家一點建議，怎樣才能抗衡騰訊呢？”在2009年游戲產(chǎn)業(yè)年會的高峰對話環(huán)節(jié)，當主持人拋給騰訊游戲總裁任宇昕這樣一個問題時，除了任宇昕自己一臉驕傲，舉坐皆苦笑。這位中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司的游戲業(yè)務負責人也不謙虛： 只有跟騰訊合作，共同把市場一同做大。

　　在外界看來，騰訊龐大的身軀，依然潛伏著諸多暗流。實際上，因為騰訊在互聯(lián)網(wǎng)界“無恥模仿抄襲”的惡名，使得騰訊全線樹敵，成為眾矢之的。當越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始時時提防著騰訊的時候，騰訊將不再像以前那樣收放自如。比如，為應對騰訊的搜索，百度就將搜索的提成比例從10%提升到15%。

　　而且，騰訊還算不上真正強大。互聯(lián)網(wǎng)資深人士謝文則表示，騰訊的模仿充其量只能讓保持強大的現(xiàn)狀，卻不能使其引領潮流，真正走向偉大。“事實上，如果騰訊一味模仿下去，隨著平臺上的服務越來越多，單個服務的效率會大幅降低。”謝文表示，“而且，如果騰訊只是針對現(xiàn)有的QQ用戶群體開發(fā)應用，未來QQ用戶的人口特性將被固定在年輕群體的娛樂需求上，隨著網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)的變化，騰訊就會被最終邊緣化，而開心網(wǎng)、人人網(wǎng)及新浪微博(http://t.sina.com.cn)的崛起已經(jīng)為騰訊的遲鈍敲下了警鐘。”

　　在很多人眼中，騰訊是最近接近Google的一家本土互聯(lián)網(wǎng)公司。因為雖然Google目前的主要盈利點還是圍繞其搜索產(chǎn)品的AdSense和AdWords，但它也是郵箱、地圖、音樂無所不做，騰訊也是如此，雖然號稱全民公敵，但它的主要收入仍然來自IM和網(wǎng)絡游戲所帶來的互聯(lián)網(wǎng)增值服務。

　　但謝文卻指出這只是表面現(xiàn)象：“騰訊和Google完全不在一個檔次上”。他指出，Gmail、Google地圖、Google Earth等產(chǎn)品雖然不賺錢，但是它們之所以被開發(fā)都是圍繞著一個核心理念：就信息整合與信息呈現(xiàn)。相比之下，騰訊的產(chǎn)品則顯得雜亂無章，IM、網(wǎng)游、電子商務與門戶業(yè)務之間并不必然的關聯(lián)，其他公司單獨做也能成功。據(jù)此，謝文認為，騰訊只是利用先發(fā)優(yōu)勢抓住了一大批用戶，產(chǎn)品研發(fā)都是針對用戶市場展開，追求短期效益，而對自己的未來缺乏清晰地規(guī)劃。

　　“建立在用戶群上的騰訊是不牢靠的。”蔣濤認為，一旦未來人們更喜歡用Facebook和Twitter這樣的工具彼此聯(lián)絡，不再以IM為中心，騰訊的“大本營”就被攻克了，這意味其虛擬貨幣系統(tǒng)必將被超越，而網(wǎng)游、門戶這些現(xiàn)有盈利點也不能保證一直有市場競爭力。

　　“如果人們未來都不再依賴PC，改用Ipad和手機的話，微軟無疑就完蛋了”蔣濤說。微軟的今天可能就是騰訊的明天，IT產(chǎn)業(yè)往往形勢突變，用戶習慣的變化又是在旦夕之間，看看facebook和google所帶來的一場場變革，騰訊當以微軟和雅虎為戒。

編輯： 溫州視線